Banco Macro recuerda a sus
clientes las medidas de seguridad que debe tener en cuenta para operar
en forma segura a través de Macro Direct (www.macro.com.ar).
Proteger la Clave y Usuario: El usuario y la clave de Macro Direct
componen la información que permite realizar consultas y hacer
movimientos monetarios. Es por ello, que es de suma importancia mantener
esta información a salvo para evitar fraudes. Para evitar la
apropiación indebida de estos datos recomendamos: No divulgar
ni compartir la clave y usuario con nadie y bajo ninguna circunstancia.
No utilizar información personal tal como: nombre, apodo,
nombres de familiares o mascotas, tampoco teléfonos o direcciones.
La clave y usuario deben ser fáciles de recordar pero difíciles de
suponer. Cambiar el usuario y clave con cierta frecuencia.
Utilizar usuarios y claves únicas y no repetir para otros
servicios.Recordamos que ningún empleado del Banco solicitará la clave y
usuario para acceder a estos servicios, ni por teléfono, ni por mail y
tampoco de forma presencial.Proteger los datos:Evitar el uso de Macro
Direct en lugares públicos (Cyber cafés, locutorios, etc.). En caso de
tener que hacerlo recomendamos ingresar con el teclado virtual evitando
la sustracción de usuario y contraseña.En caso de tener que acceder, te
recomendamos habilitar la opción “Ingresar con teclado virtual para
acceso desde PC pública” que se encuentra en la pantalla de ingreso a
Macro Direct. Con el teclado virtual podrás completar tu número de
documento, clave y usuario, esto evitará que alguien pueda copiar tu
información desde el equipo que utilizó. Para más información sobre esta
función, hacé clic en el signo de pregunta que se encuentra debajo de
la opción "Ingresar con teclado virtual para acceso desde PC pública".
Visualizar el candado cerrado en la parte inferior del
navegador. Haciendo clic en el candado podrás comprobar la
vigencia/validez del Certificado Digital y el tipo de encripción.
No introducir información personal ni financiera en ventanas nuevas
que se superpongan sobre el Home Banking. El motivo de esto es que no
hay manera de comprobar el certificado de seguridad, por lo tanto, no se
puede asegurar que el sitio sea confiable. Los pop-ups son elementos
emergentes que aparecen en la página por la cual estás navegando sin que
lo solicites. De este modo pueden apropiarse de tus datos personales.
Para bloquear los pop-ups en la barra de herramientas, hacé clic en la
opción "Bloqueador de elementos emergentes" y posteriormente en "activar
el bloqueador de elementos emergentes", tal como se observa a
continuación. Comprobar el acceso a sitios seguros controlando
que la dirección comience con https. Transferencias Inmediatas a otros
Bancos:- Es importante considerar que estas transferencias se
efectúan en forma inmediata y que Banco Macro exige un doble factor de
autentificación para realizar las mismas.- El segundo factor de
autenticación es la Tarjeta de Coordenadas y debe ser utilizado para
confirmar cada una de estas transacciones.- Resaltamos que la
Tarjeta de Coordenadas es un medio físico y la importancia de no
divulgar su contenido a terceros y mantenerla en un lugar seguro es
responsabilidad del Cliente.- El Banco nunca solicitará todos
los datos juntos de la Tarjeta de Coordenadas a través de ningún medio.
Solo se solicitan completar 2 coordenadas en cada operación que se
realice.Cuando la comunicación se realiza en un entorno seguro la
dirección de Internet (URL) de la página es “https”, en vez de “http”.
La dirección de Macro Direct es https://macrodirect.com.ar/ Proteger la
PC: Para Banco Macro la PC del cliente es muy importante, ya que puede
ser vulnerable a ataques externos, en donde podrían acceder a
información personal. Por ello, recomendamos tener en cuenta las
siguientes herramientas y buenas prácticas para protegerla: o
Antivirus. Protegé tu computadora contra virus, gusanos, troyanos y
otros invasores que intentan afectar el normal funcionamiento de la
misma. Mantené tu antivirus actualizado. o Firewalls. Es un
software que impide los ataques externos y el paso de virus y gusanos
informáticos que intentan infectar tu computadora a través de Internet. o
Antispyware. Es un software que se instala en la computadora
para impedir la recopilación de datos acerca de los hábitos de
navegación del usuario, tales como páginas visitadas, descargas
realizadas, claves de correo electrónico. o Actualizaciones del
Sistema Operativo. Ayuda a proteger tu computadora de virus, gusanos y
otras amenazas informáticas cuando aparecen. o Correo
Electrónico: Es conveniente activar el filtro de correo electrónico no
deseado o “spam” para evitar que llegue a la casilla de correo que
contenga material potencialmente dañino. Actualizá tu antivirus en forma
periódica ya que te ayudará a mejorar la seguridad y optimizar el
funcionamiento de tu equipo. Asimismo, es conveniente que actives el
filtro de correo electrónico no deseado o “spam” para evitar que llegue a
tu casilla correo que contenga material potencialmente dañino. También
se puede diponer de los consejos de seguridad a través de nuestra página
en Internet y Macro Direct (www.macro.com.ar). Ante cualquier consulta,
contactarse con la Mesa de Ayuda Especializada para usuarios Macro
Direct de lunes a viernes, de 8:30 a 20:00 horas al 0810-555-2355.
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