Unidad Regional “I”
Departamento
La Capital
Recomendaciones de la URI al momento de utilizar
cajeros automáticos
Con
la finalidad de prevenir los delitos cuyas víctimas son los usuarios de cajeros
automáticos, y a raíz de algunos hechos acontecidos recientemente, la Policía de la Unidad Regional
·
Cuando
vaya a utilizar un cajero automático, prepare la tarjeta con antelación. Puede llevarla oculta en la mano
o en el bolsillo, pero evite tener que abrir el bolso o la billetera.
·
Antes de introducir la tarjeta, revise que el cajero esté en condiciones,
al igual que la ranura de inserción de la tarjeta y de expulsión del dinero.
Controle que no tenga marcas, golpes o roturas. Revise a su alrededor,
asegurándose de que no haya otras personas, o dispositivos que le resulten
sospechosos.
·
Si
realiza una extracción en horarios de la siesta, nocturnos o de poca
frecuencia, trate de acercarse hasta un cajero automático de los que se
encuentran ubicados en las entidades bancarias,
puesto que tienden a ser más seguros que los extra-bancarios (estaciones de
servicio, supermercados, etc.)
·
Si nota elementos extraños
colocados en el cajero (hilos colgantes en la boca de extracción de dinero o
donde Ud. coloca la tarjeta), o la presencia de personas desconocidas, desista
de la utilización del cajero y llame inmediatamente a la Central de Emergencias 911 para reportar la situación.
·
No
acepte la ayuda de personas extrañas ni se solidarice con las mismas que le
solicitaren colaboración a la hora de efectuar las operaciones.
Sólo debe consultar al personal de la entidad bancaria o financiera y
únicamente en caso de necesitar ayuda. Si nota que hay personas sospechosas o
algo fuera de lugar, cancele la operación y realícela en otro momento o en otro
cajero automático.
·
Preferentemente, usar cajeros donde la tarjeta no es
retenida cuando se introduce. Elija uno que para operar necesite el ingreso
y retiro de la tarjeta.
·
Luego de introducir la tarjeta, ingrese el código de seguridad y realice las
operaciones cubriendo el teclado. Al terminar las operaciones, asegúrese de
cerrar el uso y retirar la tarjeta.
·
Si
por algún motivo el cajero no devuelve la tarjeta, o no le entrega el dinero,
llame a la entidad (hay calcomanías
con números telefónicos a la vista) o al personal del banco que esté
presente. No abandone el cajero en ningún momento y conserve el ticket que
sirve como comprobante de la operación realizada.
·
Una vez retirado el dinero, guárdelo en una billetera, cartera o bolso personal
antes de salir de la terminal del cajero.
·
Se
recomienda guardar los comprobantes que imprime el cajero,
pues pueden servir de ayuda si hubiera dificultades con la transferencia o
acción realizada.
·
No cuente su dinero
en público.
·
No divulgue las
operaciones que va a realizar.
·
Evite
ir solo al banco o al cajero. Lo recomendable es que los
usuarios vayan a las sucursales en compañía de personas de su entera confianza.
·
Evite
dejar la puerta abierta, especialmente en
los espacios donde hay dos o más cajeros.
De no hacerlo, podrán ingresar al recinto personas con fines ilícitos y abordar
a los usuarios que están realizando gestiones en el cajero contiguo.
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