El Centro de Monitoreo del Gobierno de la Ciudad, desde donde se operan las diferentes herramientas tecnológicas con que cuenta el Municipio para colaborar con la seguridad ciudadana, permitió detener a otro hombre. Fue el viernes por la tarde, cuando una mujer accionó el Botón de Alerta -que le había sido entregado por la Municipalidad el pasado 20 de mayo, a pedido del Tribunal Colegiado de Familia Nº 3-, al verse perseguida por su expareja, quien no debía acercarse a ella o a sus hijos a menos de 200 metros.
La combinación del Botón de Alerta y las cámaras de seguridad, más el profesionalismo del personal municipal -que dio aviso al 911 y se comunicó con la mujer, brindándole información y tranquilidad mientras se desarrollaba el operativo-, resultó de fundamental importancia para lograr la detención del hombre.
Vale recordar que la del viernes fue la cuarta detención en los últimos 40 días a raíz del sistema de Botón de Alerta.
Cinco minutos de tensión
La comunicación dura menos de 5 minutos. Ese tiempo, que puede resultar poco en situaciones normales, resultó una eternidad para la víctima. Desde el momento en que accionó el Botón de Alerta, hasta el instante en que su expareja es detenida, la mujer se mantuvo en diálogo permanente con un operador del Centro de Monitoreo, desde donde se pudieron seguir las diferentes alternativas por las Cámaras de Seguridad instaladas en el centro de la ciudad.
Todo comenzó cuando la mujer, acompañada por un hijo adolescente, caminaba por San Gerónimo y Mendoza y ve aparecer en moto a su expareja, en actitud amenazante. En ese momento, acciona el Botón de Alerta. Inmediatamente, personal municipal se comunica con ella, informándole que ya se había dado aviso a la Policía, y pidiéndole que se dirija a la intersección de San Gerónimo y Salta para tener una mejor cobertura visual a través de las Cámaras de Seguridad.
En el trayecto, el hombre vuelve a aparecer en escena, pero esta vez a pie. Y se produce un cruce verbal con la mujer y algún forcejeo con el hijo. Luego, al aparecer la Policía en la zona, el hombre se aleja del lugar, pero logra ser detenido a pocos metros.
Experiencia
Los Botones de Alerta fueron incorporados por el Gobierno de la Ciudad para ser implementados en casos de violencia familiar o de género, con el objetivo de garantizar la seguridad de las mujeres y sus hijos, como parte de otras herramientas que implementa el Municipio en materia de seguridad pública.
En este momento hay 27 mujeres que cuentan con Botones de Alerta, no sólo de la ciudad de Santa Fe, sino también de localidades cercanas, y desde su implementación ha estado en manos de unas 40 mujeres víctimas de violencia de género.
Desde el punto de vista tecnológico, los dispositivos están integrados al Centro de Monitoreo que funciona en el Hall del Palacio Municipal, y desde allí se coordina una respuesta rápida ante eventuales situaciones de violencia doméstica.
En esta primera experiencia, el Gobierno de la Ciudad entregó los botones de alerta mujeres víctimas de violencia a las que la Justicia ya les había dictado una medida de exclusión o distancia respecto de un agresor.
¿Cómo funciona?
El Botón de Alerta consiste en una herramienta móvil que funciona a batería y consta de un dispositivo electrónico de almacenamiento (SIM Card). Este botón envía, al igual que un teléfono móvil, mensajes de alerta que son recibidos en el Centro de Monitoreo por el programa que permite el seguimiento de eventos.
Cuando la alarma es pulsada se activa en la Sala de Monitoreo una señal digital y sonora que notifica al monitoreador sobre el evento en cauce.
En ese mismo momento, el personal de guardia tiene acceso a información detallada sobre el usuario y puede entablar comunicación con él a través del dispositivo, para realizar incluso una escucha a través del sistema de audio ambiental. Esto permite indagar acerca del estado de situación y grabar la información que es confidencial y servirá de prueba judicial, si así se requiriese. En base a esta información, se avisa a la central de atención de emergencia 911 y se gestiona asistencia policial, que acude al lugar en el momento.
DIARIO UNO.
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