El seminario está centrado en la calidad de los servicios públicos y es organizado conjuntamente por la Lotería de Santa Fe y ALEA con la presencia de más de 100 asistentes.
Los próximos 29 y 30 de mayo de 2013 a las 9:30 hs. en el Centro de Convenciones Los Maderos del Puerto de Santa Fe, se dará inicio al Seminario: "Calidad de servicios públicos como parámetro de la credibilidad de los organismos" en un evento organizado conjuntamente por la asociación de Loterías , Quinielas y casinos estatales de Argentina y la Caja de Asistencia Social - Lotería de Santa Fe para las loterías del país.
La capital santafesina recibirá a los representantes estatales de juego de azar de todo el país para el Seminario para el desarrollo de dos jornadas de capacitación destinadas a plantear la necesidad de revalorizar la calidad en los servicios públicos, tomado el término "calidad" como el calificativo a una gestión con la mayor eficacia, eficiencia e idoneidad, a la que debe agregarse el valor de la transparencia en la misma, es el parámetro que define la credibilidad en los organismos públicos.
Las jornadas estarán orientadas al análisis latente de la situación actual ante la necesidad de la aplicación de las herramientas y los métodos organizacionales modernos que ayuden a definir una política de trabajo orientada a la obtención de la máxima calidad en la administración de los organismos públicos; y para lograr dicho objetivo, se entiende que la gestión requiere dedicación, actualización, profesionalidad, no exenta de un sentido de auténtica responsabilidad social que permita la generación de mecanismos para asegurar no solo el involucramiento y capacitación de los recursos humanos de los organismos, potenciando las competencias laborales y la calidad del empleo público, sino también que asegure la participación ciudadana.
Contenidos del Seminario
El día miércoles se abordará "La Gestión orientada a la credibilidad". Inicialmente se presentará una Introducción a la jornada con la ponencia sobre Los Valores Estratégicos de una Organización. (Transparencia + Eficacia = Credibilidad) a cargo de Luis F. Agramunt. (Profesor de Estrategia y Negocios Internacionales UNL).
Posteriormente se desarrollará un Taller sobre "La Transparencia en la Construcción de la Idea de Credibilidad". A cargo de Bruno Rezzoagli. (Dr. en Aspectos Jurídicos y Económicos de la Corrupción - Universidad de Salamanca España).
El siguiente Taller se centrará en “La Eficacia de la Organización a partir de la Gestión de sus RR HH “ (Parte I) a cargo de Andrés Katz (Sociólogo y Esp. en Coaching- Univ. de Barcelona) en su primera instancia y luego expondrá Graciela Peralta (Especialista en Organización y Dirección de RRHH (Univ. Politécnica de Madrid).
La última ponencia del día será sobre “La Eficacia de la Organización a partir de la Gestión de sus RR HH” (Parte II) y estará cargo de Andrés Katz (Sociólogo y Esp. en Coaching- Univ. de Barcelona) y Graciela Peralta (Especialista en Organización y Dirección de RRHH (Univ. Politécnica de Madrid) hará lo propio.
El Jueves 30 de mayo la temática a desarrollar abordará la “Responsabilidad Social Organizacional”
La primera ponencia del día ahondará sobre “La Responsabilidad en el Contexto Actual”. A cargo de Marcela Martin (Coordinadora Programa Amartya Sen UBA/UNL)
Posteriormente se desarrollará la temática sobre “La Responsabilidad Social en los Casinos Privados”. Con la exposición de los representantes de Casino Puerto Santa Fe y Casino Rosario.
La última ponencia del Seminario estará a cargo de dueño de casa, el Dr. Alvaro Gaviola. (Vicepresidente de Lotería de Santa Fe y Presidente de la Unid. Coord. de Responsabilidad Social ALEA) quien expondrá sobre “Loterías Argentinas y la Responsabilidad Social”
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