El intendente Fabián Palo Oliver y el ministro de Seguridad Álvaro Gaviola presidirán mañana 3 de noviembre la inauguración del centro de atención de emergencias 911 en Santo Tomé. Será el primer centro de despacho del interior de la provincia. La ceremonia se desarrollará a las 9, en la sede de la seccional N° 12 de Policía ubicada en Alvear 2523.
En la oportunidad estarán presentes el secretario de Seguridad Publica, Horacio Ghirardi; el director provincial de Tecnologías para la Seguridad, Diego Rullo; el jefe de la Policía Provincial, Osvaldo Toledo; y el jefe de la Unidad Regional N° 1, Juan José Mondino, entre otras autoridades.
El centro de despacho de Santo Tomé será el primero instalado en el interior de la provincia y estará dotado con tecnología de última generación y una infraestructura edilicia adecuada para el funcionamiento del sistema. De acuerdo a lo informado por el Ministerio de Seguridad, contará con 17 móviles a su servicio y tendrá la cobertura logística ante cualquier requerimiento de los 150 patrulleros de Santa Fe.
La obra se enmarca dentro del sistema integral 911 y permitirá administrar los recursos para una intervención más rápida y ágil ante cualquier tipo de emergencia.
El sistema de emergencias
El 911 es un servicio telefónico totalmente gratuito, tanto desde teléfonos fijos como de celulares, que permite una respuesta rápida y ágil a los pedidos de asistencia de los ciudadanos al Comando Radioeléctrico en reemplazo del tradicional 101.
Su implementación permite la integración de llamadas de emergencias y la grabación de las comunicaciones recibidas, además de habilitar un sistema informático de administración. En la actualidad 550 móviles policiales ya cuentan con el dispositivo de georefenciación.
En su primera etapa, el servicio comenzó a funcionar en la capital provincial y en la ciudad de Rosario, mientras que en esta segunda etapa se están instalando gradualmente nuevos centros de despacho en localidades del interior. De esta forma, al de Santo Tomé próximamente se le sumarán los de Villa Gobernador Gálvez, Reconquista, Rafaela, Venado Tuerto, Villa Constitución y San Lorenzo, conformando el servicio provincial de emergencia.
Es relevante mencionar que solamente en el área metropolitana de Santa Fe y su zona de influencia, el nuevo sistema recibe un promedio de 2000 llamadas diarias.
El centro de despacho de Santo Tomé
La instalación del centro de despacho del sistema de emergencias 911 (jurisdicción Santo Tomé) contempló la readecuación edilicia y puesta en valor de un sector del edificio perteneciente a la seccional policial N° 12.
De acuerdo al proyecto original, se refuncionalizaron dos oficinas que han sido destinadas a los operadores del servicio, el centro de cómputos y a la administración. Además, fueron designados 10 agentes para cumplir funciones en esta dependencia policial, quienes prestarán servicio en distintos turnos.
Funcionamiento
El procedimiento permite el seguimiento satelital de las unidades móviles por un sistema de posicionamiento global (GPS) instalado en los autos policiales. Esto posibilita que ante cada llamada de emergencia el operador derive el pedido a la unidad más cercana, brindando una mayor capacidad de respuesta al accionar policial. Asimismo, esta herramienta permite determinar, mediante el uso de satélites, dónde se encuentra el objeto que porta el dispositivo –uno por cada móvil–, proyectando su ubicación en un mapa virtual de la ciudad.
Las llamadas de emergencia serán recibidas en la Central ubicada en el Ministerio de Seguridad y derivadas en forma automática a los operadores del 911 en Santo Tomé, quienes podrán localizar en las pantallas del sistema los móviles policiales más cercanos al denunciante y asignarles la misión, agilizando la respuesta de los patrulleros.
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