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jueves, 7 de marzo de 2013

SANTA FE: En marzo, el ciclo Jueves de Derechos hace eje en consumidores y usuarios

Con motivo de conmemorarse el próximo 15 de marzo el Día Internacional de los Derechos de Consumidores y Usuarios, el Gobierno de la Ciudad realizará una campaña para brindar información relacionadas a temas como telefonía, ofertas y ventas de bienes, garantías, prestación de servicios, servicios públicos, entre otras cuestiones. Las actividades comienzan este jueves en San Martín y Juan de Garay.

Este jueves a las 10 se desarrollará un nuevo encuentro del programa “Jueves de Derechos”, que lleva adelante el Gobierno de la Ciudad a través de la Dirección de Derechos Ciudadanos. La jornada se desarrollará en la esquina de San Martín y Juan de Garay, y en virtud de que en marzo se conmemora el Día Internacional de los Derechos del Consumidor y el Usuario, este mes los encuentros rondarán en torno a esta temática.

Este espacio está destinado a la difusión y puesta en conocimiento de los derechos con que cuentan los ciudadanos, mediante la realización de charlas interactivas y el reparto de folletos, donde se abordan temas específicos. En este caso, se brindará información acerca de telefonía (móvil y fija), ofertas y ventas de bienes, garantías, prestación de servicios, servicios públicos, ventas domiciliarias o por correspondencia, tarjetas de crédito y bancos.

Los encuentros continuarán el jueves 14 en avenida Freyre y Salta; el jueves 21 en Salvador del Carril y avenida General Paz, y el jueves 28 de marzo en avenida López y Planes y Fray Cayetano Rodríguez. En todos los casos se extenderán de 10 a 13 horas.


Consumidores y usuarios

Según anticiparon desde la Dirección de Derechos Ciudadanos, el 15 de marzo con motivo de la conmemoración del Día Internacional de los Derechos del Consumidor y el Usuario, tendrán lugar en nuestra ciudad las Jornadas Preparatorias del XIII Congreso Argentino de Derechos del Consumidor.

Este evento es organizado por el Gobierno de la Ciudad, el Gobierno de la Provincia de Santa Fe, la Universidad Nacional del Litoral y el Instituto Argentino de Derecho del Consumidor. Del mismo participarán destacados especialistas en la materia. Asimismo, es importante señalar que este año se cumple el 20º aniversario de la sanción de la Ley Nacional de Defensa del Consumidor Nº 24.240.


Atención

Finalmente, se recuerda que aquellos consumidores y usuarios que quieran formular denuncias, reclamos o consultas, pueden dirigirse a la Dirección de Derechos Ciudadanos con la documentación necesaria para respaldar la denuncia que quieran efectuar.

Para mayor información los ciudadanos podrán dirigirse personalmente a la Oficina Municipal de Información y Protección del Usuario y Consumidor, dependiente de la Dirección de Derechos Ciudadanos del Gobierno de la Ciudad de Santa Fe, ubicada en Salta 2840, en el horario de 7.30 a 13 y de 15 a 18, telefónicamente al 0800-444-0442 o al 4574119 y por Email a defensa.consumidor@santafeciudad.gov.ar

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