Recomendaciones de la URI al momento de utilizar cajeros
automáticos
Con la finalidad de prevenir los delitos cuyas
víctimas son los usuarios de cajeros automáticos, y a raíz de algunos hechos
acontecidos recientemente, la Policía de la Unidad Regional I de la Región 3
Nodo Santa Fe, sugiere tener en cuenta las siguientes recomendaciones:
·
Cuando vaya a utilizar un cajero automático, prepare la tarjeta
con antelación. Puede llevarla oculta en la mano o en el bolsillo, pero evite
tener que abrir el bolso o la billetera.
·
Antes de introducir la tarjeta, revise que el cajero esté en
condiciones, al igual que la ranura de inserción de la tarjeta y de expulsión del
dinero. Controle que no tenga marcas, golpes o roturas. Revise a su alrededor,
asegurándose de que no haya otras personas, o dispositivos que le resulten
sospechosos.
·
Si realiza una extracción en horarios nocturnos, trate de
acercarse hasta un cajero automático de los que se encuentran ubicados en las
entidades bancarias, puesto que tienden a ser más seguros que los
extra-bancarios (estaciones de servicio, supermercados, etc.)
·
Si nota elementos extraños colocados en el cajero (hilos colgantes
en la boca de extracción de dinero o donde Ud. coloca la tarjeta), o la
presencia de personas desconocidas, desista de la utilización del cajero y
llame inmediatamente a la Central de Emergencias 911 para reportar la
situación.
·
No acepte ayuda de extraños si tiene dudas de las operaciones. Sólo
debe consultar al personal de la entidad bancaria o financiera y únicamente en
caso de necesitar ayuda. Si nota que hay personas sospechosas o algo fuera de
lugar, cancele la operación y realícela en otro momento o en otro cajero
automático.
·
Preferentemente, usar cajeros donde la tarjeta no es retenida
cuando se introduce. Elija uno que para operar necesite el ingreso y retiro de
la tarjeta.
·
Luego de introducir la tarjeta, ingrese el código de seguridad y
realice las operaciones cubriendo el teclado. Al terminar las operaciones,
asegúrese de cerrar el uso y retirar la tarjeta.
·
Si por algún motivo el cajero no devuelve la tarjeta, o no le
entrega el dinero, llame a la entidad (hay calcomanías con números telefónicos a la vista) o al
personal del banco que esté presente. No abandone el cajero en ningún momento y
conserve el ticket que sirve como comprobante de la operación realizada.
·
Una vez retirado el dinero, guárdelo antes de salir de la terminal
del cajero.
·
Se recomienda guardar los comprobantes que imprime el cajero, pues
pueden servir de ayuda si hubiera dificultades con la transferencia o acción
realizada.
·
No cuente su dinero en público.
·
No divulgue las operaciones que va a realizar.
·
Evite ir solo al banco o al cajero. Lo recomendable es que los
usuarios vayan a las sucursales en compañía de personas de su entera confianza.
·
Evite dejar la puerta abierta, especialmente en los espacios donde hay dos o más cajeros. De
no hacerlo, podrán ingresar al recinto personas con fines ilícitos y abordar a
los usuarios que están realizando gestiones en el cajero contiguo.
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