Mediadoras penales que se desempeñan en el Centro de Asistencia Judicial de Rosario (CAJ), dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la provincia, fueron invitadas a presentar sus proyectos y experiencias de trabajo en el VIII Congreso Mundial de Mediación y I Congreso Nacional Brasileño de Mediación, que se desarrolla esta semana en Belo Horizonte, Brasil. La convocatoria representa un nuevo reconocimiento a la labor desempeñada al interior de los CAJ, pioneros en mediación penal en la provincia.
Las mediadoras Elba Acosta y KarinaMaiella, quienes realizan tareas en el ámbito de la DirecciónProvincial de Desjudicialización de la Solución deConflictos Interpersonales, presentarán los trabajos titulados“Cultura de paz y resolución alternativa de conflictosen el marco de la reforma a los sistemas de justicia en la provinciade Santa Fe” y “Caso vecinal ‘Todos por el barrio’:cuando sólo se puede ‘repartir’ reconocimiento yrespeto”.
En ambos trabajos, las mediadorascuentan y analizan experiencias concretas de casos de mediaciónpenal desarrollados en el CAJ de Rosario, en el marco del proceso detransformación de la justicia en la provincia.
El comité responsable de llevara cabo la selección de los proyectos exitosos que sepresentarán en el VIII Congreso Mundial de Mediación yI Congreso Nacional Brasileño de Mediación, entre el 27y el 31 de agosto, aprobó por unanimidad los trabajospropuestos por las profesionales.
Ya en 2010, la mediación penalque se lleva adelante a través de los CAJ recibió unreconocimiento internacional, cuando tres profesionales de la Oficinade Mediación Penal de esa repartición viajaron a Méxicoa presentar ante el 10º Congreso Nacional de Mediación uncaso que se trabajó exitosamente. En esa oportunidad, lasmediadoras explicaron las formas de intervención y laresolución de un caso penal que incluyó hechos deviolencia y que finalmente se logró desarticular y pacificar,llegando a un acuerdo entre las partes en conflicto. El abordaje deeste caso resultó además premiado en el concurso decasos reales que se desarrolló en el marco del VI CongresoMundial de Mediación (que tuvo lugar en Salta en septiembre de2010).
METODOS NO ADVERSARIALES
Desde la Dirección Provincial deDesjudicialización de la Solución de ConflictosInterpersonales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos setrabaja en la implementación de métodos noadversariales de administración y solución decontroversias, que favorecen la pacificación social yenaltecen el protagonismo de las partes, en reconocimiento de laautonomía de la voluntad y de los derechos de la ciudadanía.Además, permiten descongestionar los Tribunales y les dan alas partes respuestas más satisfactorias.
En este marco, la mediaciónpenal es un servicio público que surge como alternativa a larespuesta tradicional a los conflictos penales. Su función esintentar que los participantes solucionen los conflictos con la ayudade un tercero neutral, experto en la materia, quien los acercafacilitando el diálogo.
Está dirigida a todas aquellaspersonas que voluntariamente deseen solucionar un conflicto en formaactiva y personal, sin la intervención directa del sistemajudicial tradicional. Las oficinas de mediación penalfuncionan en los CAJ, que actualmente son cinco y dependen de laDirección Provincial de Acceso a la Justicia y AsistenciaJudicial.
LOS CAJ
En el marco de la transformacióndel sistema judicial penal que se desarrolla en la provincia, los CAJbrindan desde 2009 un servicio que contribuye a un acceso igualitarioa la Justicia para toda la ciudadanía. Entre otros servicios,en los CAJ se informa y asesora integralmente a las víctimasde delitos sobre sus derechos y las vías institucionales parahacerlos valer. También, de ser necesario, se patrocina a lasvíctimas en causas penales.
En los CAJ, que se encuentran en laórbita de la Secretaría de Transformación de losSistemas Judiciales, la ciudadanía puede asesorarsejurídicamente y participar en el proceso penal, en los casosque corresponda. Puede además recibir asistencia social ypsicológica y contar con medios de protección paragarantizar la seguridad de las víctimas y sus testigos, cuandosea necesario. Y, como se dijo más arriba, acceder a métodosalternativos para la resolución de conflictos penales.
Existen cinco CAJ en la provincia,ubicados en Rosario, Santa Fe, Vera, Reconquista y Tostado. Estoscentros cuentan con una línea gratuita: 0800-555-8632,mientras que también se pueden hacer consultas a travésde la página web www.santafe.gob.ar/justiciayddhh.
RESOLVER LOS CONFLICTOS DE OTRA MANERA
Además de la mediaciónpenal, la Dirección de Desjudicialización de laSolución de Conflictos Interpersonales se enfoca en diversasáreas de trabajo que tienen que ver con resolver losconflictos de una manera no tradicional y por lo tanto relativamentenovedosa en la provincia, como pasa con el equipo de facilitaciónen conflictos sociales y la mediación obligatoria civil ycomercial, que comenzó a regir en noviembre de 2011 impulsadapor el Poder Ejecutivo. La mediación obligatoria, deimplementación progresiva, implica que en materia civil ycomercial no se puede recurrir al litigio directamente sin antespasar por esta instancia.
Por su parte la facilitaciónestá relacionada con la prevención o resoluciónde conflictos sociales por vías no judiciales con el objetivode promover formas participativas, pacíficas y colaborativaspara la resolución de situaciones de crisis, de modo que lajudicialización del problema no sea la primera o la únicaalternativa a transitar.
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