El portal comercial ha sido una herramienta incorporada recientemente al servicio de los agencieros que permite en forma privada la consulta de datos técnicos del punto de venta y una comunicación más fluida entre el agenciero y su agente comercial.
El portal ha ido creciendo de manera avanzada, evidenciando una respuesta exitosa por parte del agente consumidor y fundamentalmente una respuesta positiva en cuanto al funcionamiento y la satisfacción de inquietudes que pudieran presentar.
La correcta organización de la información, la actualidad de los contenidos y su importancia en relación a las demandas de los agencieros y la respuesta automática a cualquier duda que se presente son algunos de los elementos que permitieron el éxito del portal comercial. Son cada vez más los agencieros que lo utilizan el Portal Comercial.
La correcta organización de la información, la actualidad de los contenidos y su importancia en relación a las demandas de los agencieros y la respuesta automática a cualquier duda que se presente son algunos de los elementos que permitieron el éxito del portal comercial. Son cada vez más los agencieros que lo utilizan el Portal Comercial.
Durante el mes de Mayo se registró un 12% más de agencieros que se suman a este servicio del Portal Comercial con respecto al mes anterior, habiéndose detectado en los últimos dos meses un crecimiento del 85% de visitas diarias.
La información publicada en el portal está formada por aquellas sugerencias, dudas y noticias relacionadas al agenciero. Los temas de interés en este espacio varían desde las habilitaciones, las incorporaciones técnicas y logísticas al juego, guía de trámites o calendario de capacitaciones. Además cada mes se publica el cronograma completo de Sorteo correspondiente del mes siguiente.
Las noticias más visitadas durante mayo fueron las siguientes:
* Perfil de agentes: con casi 800 visitas. Esta funcionalidad se habilitó para los Agentes los primeros días del mes y recientemente para resto de la red, desde aquí visualizas las fotos y los datos de tu agencia.
Las noticias más visitadas durante mayo fueron las siguientes:
* Perfil de agentes: con casi 800 visitas. Esta funcionalidad se habilitó para los Agentes los primeros días del mes y recientemente para resto de la red, desde aquí visualizas las fotos y los datos de tu agencia.
* Ahora todas las Loterías: más de 700 visitas. Incorporamos todas las loterías al DisplayCAS, ahora desde un solo sitio de Internet obtenes el resultado de todos los sorteos.
* Guía de Trámites: 400 visitas en tan sólo 15 días. La publicación de los pasos para realizar trámites frecuentes está disponible en el Portal informándote de los requisitos a cumplimentar sin tener que trasladarte hasta las instalaciones de Lotería.
Otros temas de interés publicados en el portal de noticias del PAC fueron:
Otros temas de interés publicados en el portal de noticias del PAC fueron:
* Disponibilidad del Legajo Comercial y el Informe de Redes - Cuánto se recaudó en Abril- Localidades que repartieron más premios- Entrevista a personal de Lotería- Capacitaciones e-learning 2013- Agencieros Distinguidos- Perfil de los Apostadores- Qué hacen los Agencieros Destacados- Cumpleaños de la semana- Entrevistas a Agencieros Destacados .
Contacto Directo
Una de las facilidades recientemente incorporadas al portal es la que permite la comunicación directa del agenciero con su Asistente Comercial sin la necesidad de esperar la visita en persona del asistente mencionado. Tu asistente comercial La nueva modalidad de consulta está ubicada en la parte inferior izquierda de la pantalla principal del Portal Comercial con una leyenda que dice: ?Tu Asistente Comercial. Hacele una consulta? El ingreso es muy sencillo y con sólo un click sobre el mismo se abre la planilla en donde se colocan los datos personales, con opción de seleccionar el Asistente Comercial y dejar la consulta pertinente.
Este mensaje es enviado inmediatamente al sector de Comercialización de Lotería de Santa Fe quienes derivarán la inquietud a al Asistente Comercial mencionado brindando así una pronta respuesta y solución al planteo del agenciero.
Transparencia en las transmisiones de los sorteos
Las mayor cantidad de consultas que recibe el portal oficial de Lotería de Santa Fe está relacionado directamente con los resultados de los sorteos de la institución, los cuales son publicados en diferentes soportes para facilitar la viabilidad de recepción de los interesados, ya sean agencieros o público en general.
En el sitio web institucional de Lotería de Santa Fe se publican los resultados de los sorteos mencionados al instante de finalizar cada uno de los sorteos de los diferentes juegos de la Provincia.
La transparencia y seguridad no solo se garantiza con la posibilidad abierta y presencial que tiene el público en general de los sorteos, sino que también, lo garantiza la presencia permanente de uno de los escribanos del plantel que conforman el área notarial de la Caja de Asistencia Social quienes se encuentran siempre presentes en la sala de sorteo, y a medida que se desarrolla el mismo va fiscalizando los resultados, lo que permite brindar información confiable y oficial.
El sitio tiene un promedio de más de 680 mil visitas por mes, los ingresos se realizan desde diferentes lugares de la provincia, del país y del mundo.
Los días Lunes y Jueves se duplica la cantidad de visitantes respecto a las visitas de un día promedio debido a las consulta de resultados del Quini 6, pasando de 22 mil a más de 35 mil visitas esos 2 días.
Los días Domingo también se registra un número importante de ingresos.
Transmisión en directo de los sorteos
Los Sorteos de Lotería de Santa Fe son transmitidos en diferentes soportes tales como:
Televisión: el sorteo de Quini 6 es transmitido los días miércoles y domingos en directo Crónica TV para todo el país, por Canal 13 de Santa Fe, por canal 9 de Paraná, por la señal de Cable & Diario de santa fe y por LT9 Radio Brigadier López de Santa Fe. Asimismo el Sorteo de Brinco hace lo propio los domingos a las 21 hs por Crónica TV para todo el país, por Canal 13 de Santa Fe. Los sorteos de los cupones no ganadores de la Quiniela, tanto para zona Sur como Zona norte son transmitidos en diferido los días jueves por la noche en canal 13 de Santa Fe y en Canal 5 de Rosario respectivamente.
Streaming: Lotería de Santa Fe es la primera y única Lotería del país en implementar la trasmisión online vía streaming donde los apostadores, permisionarios y el público en general pueden ser espectadores de lujo accediendo, sólo desde una computadora o un dispositivo móvil a la página web oficial de la institución (www.loteriasantafe.gov.ar), pudiendo ver en directo los sorteos del mismo modo que la actual transmisión por televisión. Accediendo al portal se pueden ver los sorteos en directo los que son habilitados 15 minutos antes de la transmisión en sala de Sorteos.
Contacto Directo
Una de las facilidades recientemente incorporadas al portal es la que permite la comunicación directa del agenciero con su Asistente Comercial sin la necesidad de esperar la visita en persona del asistente mencionado. Tu asistente comercial La nueva modalidad de consulta está ubicada en la parte inferior izquierda de la pantalla principal del Portal Comercial con una leyenda que dice: ?Tu Asistente Comercial. Hacele una consulta? El ingreso es muy sencillo y con sólo un click sobre el mismo se abre la planilla en donde se colocan los datos personales, con opción de seleccionar el Asistente Comercial y dejar la consulta pertinente.
Este mensaje es enviado inmediatamente al sector de Comercialización de Lotería de Santa Fe quienes derivarán la inquietud a al Asistente Comercial mencionado brindando así una pronta respuesta y solución al planteo del agenciero.
Transparencia en las transmisiones de los sorteos
Las mayor cantidad de consultas que recibe el portal oficial de Lotería de Santa Fe está relacionado directamente con los resultados de los sorteos de la institución, los cuales son publicados en diferentes soportes para facilitar la viabilidad de recepción de los interesados, ya sean agencieros o público en general.
En el sitio web institucional de Lotería de Santa Fe se publican los resultados de los sorteos mencionados al instante de finalizar cada uno de los sorteos de los diferentes juegos de la Provincia.
La transparencia y seguridad no solo se garantiza con la posibilidad abierta y presencial que tiene el público en general de los sorteos, sino que también, lo garantiza la presencia permanente de uno de los escribanos del plantel que conforman el área notarial de la Caja de Asistencia Social quienes se encuentran siempre presentes en la sala de sorteo, y a medida que se desarrolla el mismo va fiscalizando los resultados, lo que permite brindar información confiable y oficial.
El sitio tiene un promedio de más de 680 mil visitas por mes, los ingresos se realizan desde diferentes lugares de la provincia, del país y del mundo.
Los días Lunes y Jueves se duplica la cantidad de visitantes respecto a las visitas de un día promedio debido a las consulta de resultados del Quini 6, pasando de 22 mil a más de 35 mil visitas esos 2 días.
Los días Domingo también se registra un número importante de ingresos.
Transmisión en directo de los sorteos
Los Sorteos de Lotería de Santa Fe son transmitidos en diferentes soportes tales como:
Televisión: el sorteo de Quini 6 es transmitido los días miércoles y domingos en directo Crónica TV para todo el país, por Canal 13 de Santa Fe, por canal 9 de Paraná, por la señal de Cable & Diario de santa fe y por LT9 Radio Brigadier López de Santa Fe. Asimismo el Sorteo de Brinco hace lo propio los domingos a las 21 hs por Crónica TV para todo el país, por Canal 13 de Santa Fe. Los sorteos de los cupones no ganadores de la Quiniela, tanto para zona Sur como Zona norte son transmitidos en diferido los días jueves por la noche en canal 13 de Santa Fe y en Canal 5 de Rosario respectivamente.
Streaming: Lotería de Santa Fe es la primera y única Lotería del país en implementar la trasmisión online vía streaming donde los apostadores, permisionarios y el público en general pueden ser espectadores de lujo accediendo, sólo desde una computadora o un dispositivo móvil a la página web oficial de la institución (www.loteriasantafe.gov.ar), pudiendo ver en directo los sorteos del mismo modo que la actual transmisión por televisión. Accediendo al portal se pueden ver los sorteos en directo los que son habilitados 15 minutos antes de la transmisión en sala de Sorteos.
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