En septiembre de 2010 la Cámara de Senadores promulgó la Ley 13.113, cuya autora es la diputada Silvia De Césaris, donde se promueve la creación del Servicio de solicitud de turnos en los hospitales públicos, a través de una línea gratuita Call – Center 0 –800.
En septiembre de 2010 la Cámara de Senadores promulgó la Ley 13.113, cuya autora es la diputada Silvia De Césaris, donde se promueve la creación del Servicio de solicitud de turnos en los hospitales públicos, a través de una línea gratuita Call – Center 0 –800 Lamentablemente, a la fecha aún no se ha creado el decreto reglamentario de dicha ley,habiendo vencido el plazo de 60 días para su reglamentación estatuido en su artículo 6º. La ley permite la creación de una línea gratuita Call–Center 0800, que se implementará en los Hospitales de toda la Provincia y funcionará todos los días durante las 24 horas para solicitar turnos de consultas médicas. Esta eficaz herramienta de comunicación servirá de enlace entre el Estado y los ciudadanos santafesinos en la búsqueda de soluciones rápidas a problemas cotidianos y vitales, como la salud. Actualmente, muchos santafesinos tienen dificultades para movilizarse a horas muy tempranas de la madrugada, mujeres con niños, ancianos, a los lugares donde se encuentran los grandes Hospitales Públicos o efectores de salud para obtener un turno. De Césaris destaca que este servicio contribuirá a mejorar la situación de abandono, aislamiento, desamparo y exclusión social de las personas que no pueden disponer de tiempo y medios para solicitar un turno de hospital, y por sobre todo, mejorar la seguridad que en estos tiempos preocupa tanto a la comunidad.
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